Do you remember?

You launched your product and people seemed to have adopted it. The positive feedback have started to pour in, along with new feature requests here and there. Then the number of requests started to increase, because your users simply want to do more with your product and they can’t be blamed for that. With the pressure of growth gaining heavy on your shoulders, you start adding features to get approval, pretty much like sharing on social media to get some likes. But with great number of features, comes great responsibility, the responsibility towards your product’s default, core experience. …

Because there’s no such thing as UX design.

It did not occur to me until I read James Mingardi-Elliott’s article “There is no such thing as UX Design”. He brilliantly explained his reasoning behind why the term “UX design” doesn’t make sense and it resonated with me.

UX Design as the name for Product Design made total sense as the industry started to accept the importance of considering a user’s whole experience. UX Design put UX into every conversation about our products. But we’ve matured beyond that and UX is bigger than just Product Design, it’s something the entire organization does. A user’s experience is too big to be designed by a UX Designer, practicing UX Design. …

How might we build future worlds using design fiction films?

Design fiction is a speculative design approach that envisions possible futures through prototyping and storytelling. It doesn’t try to predict the future; it illustrates potential outcomes and wraps them in “what if” scenarios to spark conversations. This is why I strongly believe it’s an effective tool to prototype potential worlds.

In my master’s thesis I submitted back in 2014, I explored the emerging topic of design fiction for the first time and questioned how design fiction artefacts can be used to spark and facilitate discussions about the future. …

How I designed a maglev train/Hyperloop hybrid when I was 12 years old

When I was a little kid, I used to be quite a scientist. I worked on ideas ranging from firefighting drones, smart car user interfaces to sci-fi dreams of teleportation and hoverboard. Without access to the internet, my research relied on the encyclopedias we had at home and the scientific publications I read.

Back in 1998, at the time I was 12 years old, I had an idea that excited me. This falls around the time I first learned about magnets and the basic principle of attraction and repulsion forces, most likely from one of those publications. …

The global pandemic might change how we interact with daily objects.

As every person is a potential virus carrier and each publicly used object is potentially contaminated, how we perceive and interact with these objects have been dramatically changed. Thus, the core concepts of product design might be subject to change as well.

One of these concepts is affordance, which was popularized by Don Norman, a researcher, professor, and author. In his book The Design of Everyday Things, he defines affordance as “a relationship between the properties of an object and the capabilities of the agent that determine just how the object could possibly be used”. …

Döngüsel ekonomiye geçişte tasarım nasıl bir rol üstleniyor?

İnsanlar doğrusal sistemler kurarken, doğa döngüsel sistemler kurar. İşte bu sebeple, doğada ‘atık’ diye bir şey yoktur. Döngüsel ekonominin radikal vaadi işte bu: Geleneksel ‘al-üret-at’ ekonomisinden kapalı bir döngüye sahip, malzeme ve verinin sürekli olarak yeniden görevlendirildiği bir ekonomiye doğru geçiş.

Endüstriyel süreçlerde enerji ve kaynak israfını minimuma indiren bir model olan döngüsel ekonominin (circular economy) prensipleri şöyle özetlenebilir:

1. Limitli stokları kontrol altında tutarak ve yenilenebilir kaynak akışlarını dengeleyerek doğal mirası korumak ve geliştirmek.
2. Teknik ve biyolojik döngülerde ürünleri, bileşenleri ve malzemeleri her koşulda en yüksek verimde sirküle ederek kaynak verimliliğini optimize etmek.
3. Olumsuz dışsallıkları ortaya çıkarıp tasarlayarak sistem etkinliğini beslemek. …

Kurumsal gelecek vizyonları gerçekten geleceği tahmin etmek için mi üretiliyor?

1987 yılında EDUCOM fuarında, dönemin Apple CEO’su John Sculley, teknoloji eğitimi toplumuna yönelik yaptığı konuşmasında Knowledge Navigator adlı bir video sundu. Konsepti Hugh Dubberly ve Apple Creative Services’den Doris Mitsch tarafından geliştirilen video, 60.000 dolar bütçeyle çekildi.

TIME dergisi için yapılan bir röportajda, o dönem Apple’da bilgisayar uzmanı olarak görev yapan Alan Kay, Sculley’nin kendisinden Dynabook’un modern bir versiyonunu geliştirmesini istediğini belirtiyor. Dynabook, Kay’in 1972 yılında yayınladığı A Personal Computer for Children of All Ages adlı akademik çalışmasında tanımladığı, grafiksel kullanıcı arabirimi ve klavye kullanan bir konsept taşınabilir bilgisayar. Adından da anlaşılabileceği üzere Dynabook, esas olarak çocuklara yönelik tasarlanmış bir ürün. Döneminin ilerisinde bir teknolojik altyapı gerektirdiği için hiç üretilmemiş olsa da Xerox® NoteTaker prototipinin geliştirilmesine ve dahası — genel olarak — taşınabilir bilgisayarlara yön vermiş. …

Japonya’nın en köklü kuruluşlarından ve dünya çapında telekomünikasyon devlerinden biri olan NTT Communications’ta Lead UX Designer olarak görev yapan Jiji Kim ile Japonya’daki UX Design algısı ve kullanıcı deneyimi tasarımının geleceği hakkında bir röportaj gerçekleştirdik.

NTT Communications hakkında:

Dünyanın en büyük telekomünikasyon kuruluşlarından biri olan ve Fortune Global 500 listesinde ilk 100’de yer alan NTT (Nippon Telegraph Telephone) bünyesindeki NTT Communications, dünya çapında, şirketlere ICT (Information and Communications Technology) hizmeti veriyor. Merkezi Tokyo’da bulunan şirketin 40’tan fazla ülkede, 110’dan fazla şehirde ofisleri ve alt şirketleri bulunuyor.

Önce sizi ve yaptığınız işi tanıyalım.

NTT Communications’taki rolünüz nedir?

NTT Communications bünyesinde strateji geliştirmeden sorumlu olan Kurumsal Planlama bölümüne bağlı olarak görev yapıyoruz. Yedi kişilik ekibimizin temel görevi, “Digital Improvement Design” olarak adlandırılan çalışmalar dahilinde şirketin dijitalleşme sürecini yönetmek ve kullanıcı deneyimi tasarımının şirket içinde benimsenme oranını artırmak. Ayrıca beş kişilik bir teknoloji geliştirme ekibiyle birlikte ortak çalışmalar da düzenliyoruz.

Şirket içinde kullanıcı deneyimi tasarımının benimsenmesi amacıyla çalışmalar yaparken ne gibi güçlüklerle karşılaşıyorsunuz?

Şirketimiz çalışanları kendi işlerini çok önemsiyorlar ve yeni bir düşünce yapısını, yeni bir çalışma yapısını benimsemeye karşı direnç gösteriyorlar ve bu direnç de oldukça kuvvetli. Bunu idare edebilmek ve değişim durumunda çalışanların motivasyonlarını yüksek tutabilmek oldukça zor. …